Добавление неподдерживаемого сетевого устройства
Если сетевое устройство не поддерживается, то необходимо выполнить следующие шаги.
Скачать программу Network MACMonitor collector для Linux или Network MACMonitor collector для Windows
Запустить bin/snmp-collector(в терминале) для Linux или bin/snmp-collector.bat для Windows и собрать snmp дамп с устройства.

Заархивировать дамп.
Послать дамп по электронной почте info@macmonitor.by , также приложить к письму mac, arp, neighbour, vlan, interface таблицы устройства, полученные, либо из консоли вводом соответствующих команд, либо посредством веб-интерфейса.